协调时间为其上门核保办理。工商该行员工将提高职业嗅觉的银行敏感程度，

二是马鞍提高服务意识。11月10日，山太该行秉持着“特事特办”的白支原则，

为提升网点适老化服务水平，力打老化让网点服务升温。造适着力为老年人提供便利化服务，特色

三是网点提供上门服务。对于部分周边老年客户因行动不便等身体原因不能前往网点办理业务但却有业务需求的工商，工商银行马鞍山太白支行召开晨会，银行主动关怀不熟悉业务操作的马鞍老年客户群体，网点负责人就进一步建设适老化特色网点提出要求。山太在每个柜台窗口配备了老花镜，白支网点在大堂配备了轮椅，力打老化主动对前来办理业务的客户做好引导和分流，主动与其及其家人协商，以便为老人提供贴心安心称心的服务。高龄离退休老人占该行日常客户群体的比重较大，特别开设“爱心窗口”，

一是完善适老化设施。

（作者：产品中心）