行多马鞍权拒银行涂支工商措并程授举压降远绝率山当

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍利用晨会、山当

二、涂支确认无误后再提交，行多严格落实双人复核制度，措并程授

三、权拒凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，要双人进行审核，银行午间休息等碎片化时间，马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当认真总结，涂支对于网点遇到的行多特殊业务反复强调和讨论，要重点反思，

一、加强学习。提高运营质量。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，双人复核。由运营主管组织客服经理进行学习，全网点学习，切实降低远程授权拒绝率，全力压降远程授权拒绝率。提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，做到不犯“低级错误”，做好笔记，将业务流程重新梳理，及时复盘。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，