行人民马鞍满意银行以服银行，努工商场支力打造务促发展结广山团-北京永华恒祥科技发展有限公司

不断提高客户的工商认可度和满意度，提升工行品牌形象。银行意

三是马鞍民满关爱老年群体，提升服务质效，山团提供上门服务。结广工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，场支不断延伸服务触角、行服行最大限度满足客户服务需求，发展进一步提升特殊客户群体金融服务的努力可获得性，助力网点竞争力提升。打造以服务强自身，工商支行领导带队拜访优质机构，银行意扎扎实实地为每一位客户解决难题，马鞍民满努力提高我行服务口碑，山团不断深化客户服务，结广切实提高客户满意度，

为优化客户服务体验，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。充分发挥线上线下维客积极作用，更好地践行大行社会责任。以链式效应获客，以服务促发展，让工行金融服务充满温暖。不断提升网点竞争力，

二是利用我行各项活动和权益，以我行各项活动和权益活客，为行动不便的老年客户提供上门服务，提供贴心服务。

提供增值服务。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，以各项暖心服务粘客，

一是利用深入企业内部，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，