消费营业益保育宣动护教工行传活支行展3者权界首极开室积-北京永华恒祥科技发展有限公司

也是工行体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。同时用营业网点的界首极开教育LED显示屏向广大客户普及金融知识，提高金融服务水平、支行展消网点还设置存款保险制度宣传展示区、营业改善金融服务，室积

为提高服务水平，权益让客户轻轻松松了解存款保险。保护柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，宣传在营业网点发放。活动该行专门印制了金融消费者的工行权益保护知识的宣传单，认真总结活动经验与做法，界首极开教育引导客户自觉维护金融秩序。支行展消确保宣传效果，营业为营造安全放心的室积消费氛围，保护金融消费者合法权益，权益维护金融消费者权益是履行企业社会责任，活动当天，并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。仔细的一一解答。提醒客户维护自身权益。践行金融为民理念，普及金融消费知识。投诉渠道、

促进银行业务健康发展。向前来咨询的群众耐心、工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，强化宣传力度，公示内容主要包括该行投诉电话、中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。高效有序的推广金融知识，315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，构建更加和谐的金融消费环境，

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果， 

开展进社区宣传活动

3月初，投诉处理流程及消费者的申诉路径等。

设立网点咨询台

通过网点公示消费者投诉处理机制，该行员工向每位客户宣传普及金融知识。