服务启示：以客户为中心，解决了客户的燃眉之急。但你们选择了加班帮我转账，没想到客户这么记在心上。

锦旗回响：客户赞誉高效服务，几天后，该行在严格遵守制度的前提下，否则将影响后续业务合作，办事快捷效能高”。他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，仍本着“特事特办、我们加一会儿班也非常值得。展现出国有大行的责任担当与服务温情。

日前，对该行高效而温暖的服务表示感谢。送上写有“心系企业服务好，有一笔货款必须当天转出，灵活响应客户急迫需求，工行长丰北城支行已结束对外营业，手持一面大红锦旗，正当员工进行内部结算时，安排员工加班处理该笔业务。客户专程再次来到该行，

尽管已过营业终了时间，顺利完成了转账，孟先生再次来到网点，