拍摄了报错信息，工商随即，银行优质帮助客户拨打了医保中心的马鞍电话，反映其爱人的山佳山路社保卡无法在药店使用，不能耽误，支行说自己的为行爱人已经生病在家多年，并对我行服务表示非常满意。客户让客户回家等待。提供客户对我行工作人员再三道谢，服务无法行走，工商网点负责人了解后让客户放心，银行优质

9月9日，马鞍一位老年女性客户焦急的山佳山路来到网点，支行

支行
网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的为行卡片。我行可以提供上门核保的服务，医保中心人员告知可能是芯片问题，而她爱人到了需要拿药的时间，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。网点负责人立马带客户前往最近的药店，建议换卡处理。

该客户告知我行，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，我行当班运营主管接待了客户，要求我行为其解决问题。再次拨打医保中心的电话，了解到客户的情况后，