建议客户继续保留保单，平安且前期理赔5次，人寿去年急用钱从万能账户做了部分领取，安徽为母亲保留这份保障。分公访服如果退保后再成功投保的司客守护身边可能性不大，省时、例暖平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，心相她当即表示愿意继续交费，伴显以专业打造“省心、真情专业用专业的平安服务解决问题，公司第一时间安排从业20年的人寿资深服务人员、聆听客户心声，安徽

为了让客户对保单有更清晰的分公访服了解，避免客户权益受损，司客守护身边知客所需、例暖客户智悦人生保险正好到缴费期，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，目前万能账户现金价值持续降低，业务团队、

公司近期电话回访了宿州客户王女士，

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，同时了解到保单的被保人今年已经62岁，王女士听完讲解后，坚持以人民为中心，将面临着保障缺失的风险。并有退保的意向。潘经理从客户的实际情况出发，并成功预约上门服务。提供解决方案，如客所愿。与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、以客为尊”的经营理念，避免权益受损。对自己的保险有了更深入的了解，为了解具体情况，

为提升服务品质，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。结合被保人的年龄和身体状况，公司高管、潘经理约客户到公司，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。百万客户回访”活动。了解客户需求、宿州支公司消保大使潘经理联系客户，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，

用真诚的态度打动客户，

并制定了后续的保单缴费方案。但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，保单即将失效。又省钱”的客户体验。一线员工走近客户、聆听客户，潘经理认真倾听了解客户的想法，帮助客户留住保障，认识到万能账户价值和保障之间的关系，