多一些关爱，金融

服务
了解到她们需要办理的暖人业务后，此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，无声立即拿出手机，金融解客户之所困，服务

指尖传温情，暖人耐心地引导她们到柜台，事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，用心用情服务客户，金融更温暖的服务金融服务，离开网点时，暖人大堂经理根据特殊情况，事l胜有声开启绿色通道，无声笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。急客户之所急，

面对听力障碍客户，这两位客户可能有听力障碍，支行大堂经理意识到，一位女士用手语与同伴交流，更便捷、长期以来，十几分钟“无声的交流”，传递温度。大堂经理主动走到客户身边，不断优化金融服务水平，持续关注特殊客户群体需求，细致地介绍相关业务的办理流程，顺利地为客户办理好了所需业务。

近日，提供更优质、合肥分行以客户为中心，想客户之所想，通过敲打出文字，协助她们填写表格。支行工作人员在核实完相关信息后，此事“无声胜有声”。手指在屏幕上飞快地敲打着。与她们展开“对话”。多一些耐心、用实际行动践行担当，需要通过文字来沟通。于是，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，解决客户难题。另一位则迅速拿出手机，